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            “双十一”网购真优惠了吗? 商家“三大套路”被上海市消保委戳穿

            admin 2020-01-23 255人围观 ,发现0个评论

            “双十一”网购真优惠了吗? 商家“三大套路”被上海市消保委戳穿 原标题:“双十一”网购真优惠了吗? 商家“三大套路”被上海市消保委戳穿

              本年“双十一”,上海消费者投诉少了。记者从市消保委得悉,本年11月11日至17日期间,市消保委共受理各类网购消费投诉2479件,同比下降5.4%。其间,服装鞋帽、通讯产品、家居用品投诉量位“双十一”网购真优惠了吗? 商家“三大套路”被上海市消保委戳穿居前三,分别为406件、267件、152件。

             “双十一”网购真优惠了吗? 商家“三大套路”被上海市消保委戳穿 双“十一”期间,商家和电商渠道竞相推出花样繁多的促销活动和扣头优惠。沪消保委表明,其间仍有不少杂乱的规矩规划和隐含的“套路”。

              套路一:抢购活动不透明。部分商家推出守时定量、限时定量抢购活动,许诺向先行订货的顾客赠送礼品。但部分顾客投诉反映,虽本“双十一”网购真优惠了吗? 商家“三大套路”被上海市消保委戳穿身满意抢购条件,却未收到赠品,要求发布中奖名单却遭商家回绝。

              套路二:贱价预售存套路。部分商家在双“十一”前夕预售营销,许诺顾客提早付出几元至数百元不等的预付款,在双“十一”当日付出尾款即可以“最贱价”购买相关产品。但部分顾客投诉称,提早预售的产品价格并非最低。一“双十一”网购真优惠了吗? 商家“三大套路”被上海市消保委戳穿起,还有顾客反映付出完尾款或提出“七日无理由换货”诉求后,却得到商家“没有库存”的反应,相关预付款也无法第一时间退回。

              套路三:优惠规矩难澄清。部分渠道和商家分别向顾性出轨客赠送“满减券”或“扣头券”,但各类优惠券运用规矩杂乱,对叠加运用、优惠规模、付出方法、退货计费等未作清晰约好或标识不清,导致两边了解误差,发生贰言。

              此外,订单无故撤销、商质量量瑕疵、什物与宣扬不符依旧是网购消费的投诉要点,而延期交给、产品损毁、代收丢件等快递物流投诉量有所下降。商家和电商渠道应进一步提高诚信履约、质量把控、售后服务水平,然后更好地保证顾客网购的质量和体会。

            (责任编辑:DF358)

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